Transparência no uso de cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem reconhecer o seu dispositivo, lembrar preferências e compreender como nossa plataforma é utilizada.

2. Categorias de cookies que utilizamos

• Essenciais: necessários para garantir funcionalidades básicas, como autenticação, segurança e carregamento das páginas. Estes cookies não podem ser desativados.
• Funcionais: memorizam preferências do usuário (idioma, layout, últimas ações) para proporcionar uma experiência consistente e personalizada.
• Analíticos: coletam dados estatísticos agregados (como páginas visitadas, tempo de permanência e erros de carregamento) para aprimorar conteúdo e desempenho da plataforma.
• Marketing: utilizados para personalizar comunicações, direcionar campanhas e medir a efetividade das nossas ações comerciais, sempre mediante consentimento.

3. Consentimento e gestão

Os cookies essenciais são ativados automaticamente para garantir o funcionamento da plataforma. As demais categorias dependem do seu consentimento livre, informado e inequívoco, coletado por meio do nosso banner de preferências. Você pode alterar sua decisão a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou solicitando suporte através do nosso canal de privacidade.

4. Ferramentas de terceiros

Alguns cookies podem ser configurados por parceiros de tecnologia que nos ajudam a oferecer funcionalidades específicas, como ferramentas de analytics, plataformas de marketing ou integrações de pagamento. Esses parceiros somente receberão dados conforme suas respectivas políticas de privacidade e sempre com base em contratos que asseguram proteção adequada.

5. Tempo de retenção

Armazenamos cookies pelo período necessário para cumprir suas finalidades. Cookies de sessão são excluídos automaticamente ao encerrar o navegador. Cookies persistentes permanecem por até 12 meses ou até que você os exclua manualmente.

6. Seus direitos

Você pode exercer os direitos previstos na LGPD (confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento) entrando em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail contato@example.com.

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