Seu direito à privacidade e proteção de dados

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Nosso Site, doravante denominada “Plataforma”.

2. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF (opcional), e-mail, telefone e endereço.
• Credenciais de acesso: login, senha, tokens de autenticação e logs de acesso.
• Dados de uso: cursos realizados, progresso, avaliações, certificações e interações.
• Dados financeiros: transações realizadas via gateways de pagamento (Stripe, PagBank, PayPal), sem armazenamento de dados sensíveis de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional e cookies.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Executar o contrato de prestação de serviços educacionais e liberar o acesso à plataforma;
• Emitir certificados personalizados com autenticação por QR Code;
• Gerenciar sua conta, histórico e suporte técnico;
• Enviar comunicações transacionais, avisos de curso e informações importantes sobre sua conta;
• Garantir a segurança, integridade e prevenção a fraudes;
• Atender obrigações legais e regulatórias;
• Realizar análises internas e melhorias na experiência do usuário.

4. Bases legais

O tratamento dos dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato – para viabilizar o uso da plataforma e dos cursos adquiridos;
• Cumprimento de obrigação legal – emissão de notas fiscais e manutenção de registros contábeis;
• Legítimo interesse – garantir a segurança e melhorar os serviços;
• Consentimento – para o envio de comunicações promocionais, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com parceiros e fornecedores que suportam nossas operações, como:

• Gateways de pagamento (Stripe, PagBank, PayPal);
• Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem (AWS, S3);
• Ferramentas de e-mail e comunicação transacional;
• Serviços de analytics e monitoramento de performance;
• Parceiros comerciais em operações whitelabel, quando aplicável.

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a cumprir as disposições da LGPD e manter confidencialidade.

6. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos prestadores podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências internacionais observem os requisitos da LGPD, utilizando cláusulas contratuais específicas e mecanismos de proteção adequados.

7. Direitos do titular de dados

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Requerer correção ou atualização de dados pessoais;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Requerer portabilidade para outro fornecedor de serviço;
• Revogar consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento com terceiros.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para .

8. Retenção e eliminação

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse prazo, seus dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para autenticação, segurança e melhoria da experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que certas funcionalidades podem ser limitadas.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição acidental, perda, alteração ou qualquer forma ilícita de tratamento. Utilizamos criptografia, autenticação forte, controle de acesso e auditorias regulares.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre indicaremos a data da última atualização e manteremos versões anteriores disponíveis mediante solicitação. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou notificações na plataforma.

12. Contato e DPO

Em caso de dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas a privacidade, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

E-mail:
Horário de atendimento: dias úteis, das 9h às 18h.